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Foire aux questions

Retrouvez ici les questions courantes & en savoir plus sur les conditions de location chez Regina Rental Cars
Quels sont tous les documents à fournir ?

Il faut nous fournir le jour de la réservation du véhicule, le permis du conducteur en recto verso (1 an d’ancienneté minimum) et une pièce d’identité valide.

Comment puis-je régler ?

Vous pouvez payer par espèce, carte bancaire, virement ou lien payzen. Nous acceptons uniquement les chèques société. Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation du véhicule.

Dois je faire le nettoyage de mon véhicule au retour du véhicule ?

Oui, vous devrez rendre rendre le véhicule de location dans le même état que vous l’avez reçu. Cela implique de ne pas ramener une voiture accidentée, bosselée, etc.
Si vous restituez une automobile sale, les frais de nettoyage sont de 5000F et 8000F pour les grosses voitures.
Vous pouvez prendre l’option nettoyage si vous ne souhaitez pas vous en occuper.

Quelles sont mes obligations lors de la restitution ?
  1. La voiture est louée avec le plein de carburant. Au retour, vous devez livrer le véhicule avec le plein également.
  2. Ramener la voiture à l’heure convenue. Chaque heure supplémentaire est facturée 1000 F. Au-delà de 3h c’est une journée qui est facturée.
  3. Rendre la voiture en parfait état, en cas de dommages, la franchise est de 80 000 F.
Puis je aller ou je veux ?

Vous pouvez faire le tour de l’île, aller à Moorea.
Hormis avec les 4X4, La traversée de l’intérieur de l’île est interdite, la vallée de Papenoo n’est pas autorisée en raison de la mauvaise qualité des routes. Tous nos véhicules sont géolocalisés.

Quelle est la durée minimum de location ?

La durée minimum est de 24h.